Astro Arena — REGRAS DE CONDUTA

Data de vigência: 4 de junho de 2026

1. APRESENTAÇÃO

Estas Regras de Conduta regem o comportamento no jogo e algumas condutas fora do jogo relacionadas ao seu uso (o "jogador", "usuário" ou "usuário final") de Astro Arena ("Jogo"), publicado pela KRAFTON, Inc. ("Empresa", "nós", "nosso", "nossa" ou "nos"). As presentes Regras de Conduta regulam o comportamento do usuário de forma consistente para lidar com as diversas situações que podem surgir durante o fornecimento do Jogo e dos Serviços. Estas Regras de Conduta complementam os Termos de Serviço que se aplicam ao Jogo e aos Serviços (conforme definido nos Termos), devendo ser lidas em conjunto com tais Termos. Os assuntos que não são especificamente mencionados nas Regras de Conduta serão tratados de acordo com os Termos de Serviço e as leis pertinentes.

2. ALTERAÇÕES NAS REGRAS DE CONDUTA

A Empresa reserva-se o direito de alterar estas Regras de Conduta a qualquer momento a seu exclusivo critério. As alterações serão levadas ao seu conhecimento conforme determinarmos a nosso exclusivo critério, inclusive por meio da página inicial da Empresa pelo menos 7 dias antes de sua data de entrada em vigor. Caso tais alterações relevantes sejam consideradas um assunto sério ou que possa ser desfavorável a você, conforme determinaremos a nosso exclusivo critério, enviaremos uma notificação 30 dias antes da data de entrada em vigor das alterações. Você é o único responsável por sua falha em cumprir as Regras de Conduta revisadas após a data de vigência, inclusive por qualquer perda incorrida devido à falta de conhecimento destas Regras de Conduta.

3. DEVERES E RESPONSABILIDADES DA EMPRESA

1) A Empresa (e, conforme aplicável, suas afiliadas e subsidiárias) se compromete a eliminar os comportamentos inadequados descritos nas Regras de Conduta para ajudar a garantir que os usuários possam desfrutar do Jogo.

2) A Empresa não pedirá sua senha.

3) A Empresa (e, conforme aplicável, suas afiliadas e subsidiárias) recebe comentários sobre todos os tipos de defeitos e erros através do centro de atendimento ao cliente e da comunidade oficiais da Empresa (ou de suas afiliadas e subsidiárias). A Empresa (e, conforme aplicável, suas afiliadas e subsidiárias) compromete-se a revisar e corrigir os defeitos e erros com celeridade.

4) A Empresa (e, conforme aplicável, suas afiliadas e subsidiárias) não intervirá nem participará de atividades ou lides entre usuários finais em relação ao Jogo.

5) A Empresa (e, conforme aplicável, suas afiliadas e subsidiárias) pode restringir o Jogo ou os Serviços, no todo ou em parte, se determinar, a seu exclusivo critério, que existem situações incomuns ou acidentais atrapalhando o aproveitamento adequado do jogo.

6) Se você ou um grupo de usuários fizer algo que possa interferir ou afetar negativamente os serviços prestados pela Empresa ou que viole estas Regras de Conduta, a Empresa poderá limitar o uso do Serviço de acordo com a Tabela de Critérios de Penalidade para comportamentos inadequados especificada abaixo (Seção 6).

4. RESPONSABILIDADES E DIREITOS DO USUÁRIO FINAL

1) Você tem a obrigação de compreender e cumprir os Termos de Serviço e Regras de Conduta da Empresa.

2) A Empresa (e, conforme aplicável, suas afiliadas e subsidiárias) reserva-se todos os direitos derivados dos dados do jogo (personagens, itens, moeda do jogo etc., quando aplicável) criados por você ao usar o Jogo e os Serviços, e você tem uma Licença Limitada para usar os dados do jogo de acordo com os Termos de Serviço.

3) Se você for tratado injustamente ou sofrer danos ao usar o Jogo e os Serviços, terá o direito de recorrer e solicitar correção da Empresa por meio de métodos e procedimentos legítimos conforme descrito em "Tratamento de Queixas e Resolução de Lides; Acordo de Arbitragem" dentro dos Termos de Serviço (Seção 11). Caso você tenha sido tratado de maneira injusta ou tenha sofrido danos causados por outro jogador, tem o direito de notificar e solicitar aos demais usuários a conformidade com as Regras de Conduta.

4) Você tem a obrigação de ter total conhecimento a respeito das informações anunciadas oficialmente pela Empresa. A Empresa não se responsabiliza pelos danos decorrentes da falta de conhecimento desses anúncios.

5) Você não tem permissão para obter lucros por meio do uso do Serviço ou do Jogo sem a aprovação prévia por escrito da Empresa.

6) Você não pode usar as informações obtidas por meio do Jogo, seja, copiando, duplicando, modificando, traduzindo, publicando ou de outra forma fornecendo essas informações a terceiros sem o consentimento prévio da Empresa.

7) Você não pode distribuir ou publicar informações falsas não anunciadas oficialmente pela Empresa que possam causar confusão a outros usuários finais, caso contrário, poderá ser considerado responsável por se envolver em tal conduta.

8) Você deve notificar a Empresa em caso de falhas (como defeitos, erros de sistema, programas ilegais etc.) no Jogo ou nos Serviços e não deve explorar nem propagar tais informações a outros usuários. Se você detectar alguma vulnerabilidade e, em vez de relatá-la à Empresa, transmiti-la a outra pessoa, poderá ter seu uso do Jogo e dos Serviços limitado de acordo com as Regras de Conduta, já que essa ação é considerada um comportamento inadequado intencional.

9) Você pode enviar perguntas, sugestões e solicitações relacionadas aos serviços do jogo usando o(s) canal(is) a seguir.

– Centro de Suporte ao Cliente

– Como regra geral, responderemos prontamente às perguntas, sugestões, solicitações e comentários que os usuários nos enviarem através do Centro de Suporte ao Cliente. No entanto, esteja ciente de que nossa resposta pode demorar dependendo do número de consultas que estamos processando no momento.

5. POLÍTICAS RELATIVAS A COMPORTAMENTOS INADEQUADOS

A fim de fornecer uma experiência de jogo justa e agradável a todos os usuários, a Empresa definiu políticas que todos os usuários devem cumprir ao usar nosso Jogo ou Serviços. Todos os usuários do Jogo ou Serviços devem cumprir as regras estabelecidas a seguir.

1) NÃO USAR PROGRAMAS OU DISPOSITIVOS DE HARDWARE NÃO AUTORIZADOS 

Se você usar programas ou dispositivos de hardware que promovam o jogo injusto (coletivamente chamados de "Dispositivos ou Programas Não Autorizados"), estará sujeito a penalidades graves, como banimento permanente do Jogo e limitações de uso dos Serviços em seus dispositivos de hardware. Se você desenvolver, anunciar, comercializar, publicar ou distribuir programas ou hardware não autorizados, a Empresa poderá tomar medidas legais contra você, solicitar provimentos às autoridades judiciais e realizar uma investigação de acordo com as leis pertinentes, além de impor penalidades dentro do Jogo.

2) NÃO MODIFICAR O CLIENTE, OS SERVIDORES OU OS DADOS DO JOGO  

Mudanças não autorizadas no cliente do Jogo (modificação do arquivo "ini" etc.), em servidores ou em dados (como pacotes) são ações que interferem no Jogo ou Serviços e infringem as leis de direitos autorais. Você não deve praticar tais ações.  Além disso, é proibido de manipular os dados do Jogo para alterar, copiar, compartilhar ou transmitir seus personagens ou itens fora dos canais e métodos autorizados fornecidos pelo próprio Jogo ou pelos Serviços.

3) NÃO TIRAR PROVEITO DE VULNERABILIDADES DO JOGO (DEFEITOS E FALHAS) 

Os usuários que tirarem proveito dos erros e defeitos encontrados no Jogo poderão sofrer sérias penalidades. Reservamo-nos o direito de tomar medidas contra aqueles que se aproveitarem de vantagens indevidas por meio de procedimentos oficiais, além de confiscar e remover todos os itens e moedas do jogo adquiridos.

4) NÃO USAR APELIDOS OFENSIVOS OU REFERÊNCIAS NEGATIVAS

Apelidos ofensivos ou outras referências que possam suscitar imagens negativas são considerados uma violação destas Regras de Conduta. Medidas necessárias podem ser tomadas contra os usuários que os criaram. A lista a seguir ilustra o que pode constituir um apelido ou referência ofensivo:

Um apelido ou referência que seja sexualmente explícito ou obsceno.

Um apelido ou referência criado com a intenção de se passar pela Empresa ou por um membro da nossa equipe.

Um apelido ou referência de natureza discriminatória.

Um apelido ou referência que possa infringir marcas registradas ou direitos autorais de terceiros.

Um apelido ou referência que seja sensível ou ofensivo por qualquer outro motivo não mencionado anteriormente.

Além disso, se você alterar algumas letras de um apelido inadequado ou tentar criar apelidos inadequados combinando outros caracteres antes e depois das letras, seu apelido será alterado sem o seu consentimento ou medidas punitivas poderão ser tomadas.

5) NÃO USAR LINGUAGEM INAPROPRIADA

① Não usar linguagem inapropriada, como obscenidades, insultos ou assédio verbal.

Qualquer conduta que considerarmos ofensiva para outros usuários ou suscetível de gerar percepções negativas será considerada uma violação das Regras de Conduta e estará sujeita a penalidades. Além disso, jogadores que desrespeitarem a dignidade dos agentes de atendimento ao cliente ou praticarem comportamentos abusivos, como linguagem violenta, palavrões, insultos ou assédio sexual que possam causar danos emocionais aos agentes, podem estar sujeitos a uma restrição do serviço de atendimento ao cliente.

Essas violações podem resultar em sanções de até 30 dias de suspensão do uso do serviço, de acordo com a Tabela de Critérios de Penalidade.

Uso de obscenidades ou gírias ofensivas etc.

Expressões ou comportamentos de assédio sexual, como palavras obscenas ou descrições sexuais

Menosprezar, zombar ou criticar regiões, religiões ou raças específicas, pessoas com deficiência etc.

Expressões ou comportamentos que são ameaçadores ou pretendem causar medo.

Causar desconforto ou aversão aos usuários ao usar expressões ou comunicar-se de maneira proibida por outros termos e condições de uso.

② Não publicar informações nos bate-papos de forma contínua em um curto espaço de tempo.

Qualquer conduta que determinarmos estar interferindo no uso do bate-papo ao publicar conteúdo excessivo ou publicar repetidamente o mesmo conteúdo na janela de bate-papo estará sujeita a restrições no uso do sistema.

6) NÃO TENTAR FAZER TRANSAÇÕES EM DINHEIRO

Tentativas de se envolver em transações em dinheiro levarão a banimentos. Isso se refere a atos determinados com a intenção de induzir transações em dinheiro ou em espécie por meio de apelidos ou nomes de modos de jogo personalizados, tentativas de negociar contas ou negociação de contas de publicidade, transações em dinheiro ou em espécie por meio de apelidos e transações em dinheiro ou em espécie usando métodos potencialmente especulativos ou atos determinados com a intenção de se envolver nas mesmas violações.

7) NÃO PROMOVER OU ANUNCIAR

Qualquer conduta no Jogo ou relacionada aos Serviços que determinarmos ser destinada a promover ou anunciar conteúdos seus ou de terceiros não relacionados ao Jogo ou à Empresa estará sujeita a penalidades. Isso inclui qualquer ato que determinarmos constituir o uso do Jogo ou Serviços para fins de publicidade para você ou em nome de terceiros ou outra finalidade diferente das finalidades originais do Jogo ou dos Serviços, para lucro, vendas, publicidade ou promoção sua ou de terceiros.

8) NÃO MATAR MEMBROS DA PRÓPRIA EQUIPE 

É proibido matar membros da própria equipe, pois isso afeta o curso pretendido do jogo. Penalidades podem ser impostas se a eliminação de membros da equipe for determinada como intencional e recorrente.

9) NÃO FORMAR EQUIPES (COMBINAR A FORMAÇÃO DE EQUIPES FORA DO QUE É PERMITIDO PELO MODO DE JOGO SELECIONADO)

A formação intencional de equipes entre jogadores ou outras equipes de maneiras não contempladas pelo Jogo em cada modo é considerada um comportamento inaceitável e pode gerar penalidades. Caso você tenha recebido vantagens por formar uma equipe com um usuário que usa programas ou dispositivos de hardware não autorizados de forma constante ou intencional, medidas podem ser tomadas contra você, pois será considerado membro de uma equipe anômala.

10) NÃO PERSEGUIR OUTROS JOGADORES ENTRE PARTIDAS 

Podemos impor penalidades se você tentar perseguir outros jogadores para interferir no progresso normal do jogo.

11) NÃO PUBLICAR INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos impor penalidades se você publicar ou divulgar informações que identifiquem terceiros pessoalmente (por exemplo, divulgar informações pessoais de outras pessoas que você conheça a terceiros ou torná-las públicas), seja por meio do Jogo ou dos Serviços, pois isso é considerado um ato que viola a privacidade.

12) NÃO MANIPULAR OS RESULTADOS DAS PARTIDAS 

Penalidades severas podem ser impostas àqueles que manipularem os resultados do jogo de forma injusta, por exemplo, obtendo vantagem indevida em troca de dinheiro, bens ou serviços, ou manipulando contas adicionais além da sua própria. Se detectarmos esse comportamento, o usuário poderá perder sua conta e todos os itens adquiridos no jogo.

13) NÃO ACESSAR NEM ROUBAR A CONTA DE OUTRO USUÁRIO

Um usuário não pode tentar obter acesso ou, de fato, obter acesso à conta de outro usuário. Quando tal atividade for detectada, o usuário pode ser banido do Jogo ou dos Serviços, ou o acesso às informações e à conta do usuário pode ser restringido.

14) NÃO FICAR INATIVO (AFK)

Penalidades podem ser impostas a jogadores que ficarem inativos ("AFK") durante uma partida. Ficar inativo pode prejudicar a experiência de jogo. Os jogadores que ficarem inativos repetidamente para conseguir pontos ou outro tipo de progresso ou recompensa relacionada à conta serão penalizados com a perda de toda a progressão e dos itens adquiridos da conta.

15) NÃO VENDER/TROCAR CONTAS

São vetados o acesso a contas que não sejam de sua propriedade e a venda ou a troca de contas ou de dados relativos ao Jogo por qualquer compensação (monetária ou não) sem a aprovação prévia por escrito da Empresa.

16) NÃO ATRAPALHAR AS ATIVIDADES COMERCIAIS

Os usuários que divulgam informações confidenciais sujeitas a um acordo de confidencialidade, divulgam informações falsas, fazem uso indevido da plataforma de atendimento ao cliente, fazem-se passar por funcionários, criam e espalham boatos ou praticam qualquer outro ato que atrapalhe as atividades comerciais da Empresa podem ser banidos permanente do Jogo, dependendo da gravidade da falta cometida.

17) NÃO JOGAR DE FORMA ANÔMALA

Para criar um ambiente de jogo justo, se detectarmos qualquer padrão de jogo que seja impossível de realizar normalmente (ou seja, jogabilidade que vai contra as intenções de como nosso Jogo deve ser jogado), medidas podem ser tomadas contra a conta que realizou tal ação.

18) NÃO TIRAR PROVEITO DO SERVIÇO DE PAGAMENTO OU DA POLÍTICA DE REEMBOLSO

Podem ser impostas penalidades aos jogadores que tiram vantagem financeira explorando o serviço de pagamento e as políticas de reembolso da Empresa ou de fornecedores de plataformas de terceiros.

19) OUTROS COMPORTAMENTOS INADEQUADOS NÃO DEFINIDOS

Qualquer ação não definida nas Regras de Conduta que afete negativamente o fornecimento dos Serviços da Empresa ou outros jogadores pode estar sujeita a advertências e penalidades após uma análise minuciosa das circunstâncias.

6. CRITÉRIOS DE PENALIDADE PARA COMPORTAMENTOS INADEQUADOS

1) A Tabela de critérios de penalidade para comportamentos inadequados precedentes é usada para proteger os jogadores durante o Jogo.

2) Se você não cumprir as Regras de Conduta, poderemos limitar seu uso do Jogo ou dos Serviços sem aviso prévio, de acordo com a Tabela de critérios de penalidade para comportamentos inadequados. Além disso, dependendo da gravidade da conduta inadequada envolvendo a comunicação no jogo (incluindo bate-papo por texto ou voz), a Empresa poderá impor restrições de bate-papo temporárias ou prolongadas sem aviso prévio, seja separadamente ou em complemento às penalidades descritas nesta Seção.

3) Se seu infringimento for além da tentativa final indicada na tabela abaixo, um banimento permanente será aplicado.

4) Se você infringir qualquer um dos critérios listados na tabela abaixo e seu ID for listado no modo ranqueado, seu ID poderá ser removido do ranque de forma provisória ou permanente.

5) Tirar proveito de defeitos e falhas inclui usar defeitos e falhas do sistema para a aquisição de moedas do jogo e itens virtuais.

6) Geralmente, a Empresa considera que o tipo de penalidade mais severa que deve ser imposto à ação correspondente é o Período de Penalidade Máxima estabelecido na Tabela de critérios de penalidade para comportamentos inadequados. No entanto, dependendo da gravidade da falta cometida, a penalidade imposta pode ser mais ou menos severa, até e incluindo uma ação legal ajuizada contra um jogador.

7) A Empresa pode limitar o acesso dos usuários ao Jogo a fim de manter um ambiente de jogo justo caso tenha sido detectado um comportamento inadequado a partir de um dispositivo de hardware específico.

8) Todas as moedas do jogo, itens e outros dados de personagens podem ser removidos permanentemente de sua conta caso tenham sido obtidos mediante comportamento inadequado. Em função da gravidade da falta cometida, todos os dados do personagem do usuário podem ser removidos.

Não.	CRITÉRIOS DE PENALIDADE PARA COMPORTAMENTOS INADEQUADOS	PERÍODO MÁXIMO DE PENALIDADE
1.1.	Usar, desenvolver, anunciar, negociar ou distribuir programas ou dispositivos de hardware não autorizados	Banimento permanente
1.2	Investigar o uso de programas ou dispositivos de hardware não autorizados	3 dias de banimento
2	Modificar o cliente, os servidores e os dados do jogo (pacote etc.)	Banimento permanente
3	Tirar proveito de defeitos e falhas	Banimento permanente
4	Uso de apelidos, referências ou nomes de Clã impróprios	30 dias de banimento
5	Uso de linguagem inadequada	30 dias de banimento
6	Tentar fazer transações em dinheiro	Banimento permanente
7	Promoção ou anúncio	30 dias de banimento
8	Eliminação de aliados	Banimento permanente
9	Formar equipe	Banimento permanente
10	Perseguição	Banimento permanente
11	Publicar informações pessoais	Banimento permanente
12	Manipular resultados das partidas	Banimento permanente
13	Usar a conta de outro usuário/restringir o uso da conta (para proteger a conta)	Banimento permanente
14	Ficar inativo (AFK)	Banimento permanente
15	Negociar ou vender contas	Banimento permanente
16	Atrapalhar as atividades comerciais da empresa (por exemplo, divulgar informações falsas, fazer uso indevido da plataforma de atendimento ao cliente, fazer-se passar por funcionários, criar e espalhar boatos, praticar qualquer outro ato repreensível)	Banimento permanente
17	Jogar de forma anômala	Banimento permanente
18	Tirar proveito do serviço de pagamento e da política de reembolso	Banimento permanente
19	Outros comportamentos inadequados não definidos	Banimento permanente

7. POLÍTICA DE INDENIZAÇÃO

Não podemos indenizar as perdas (pecuniárias, não monetárias ou outras) resultantes do não cumprimento pelo jogador das Regras de Conduta, das notificações no jogo, dos avisos na página inicial, das políticas, dos sistemas do jogo etc.

8. POLÍTICA DE CÓDIGO DE BÔNUS/PRESENTE ("CÓDIGO")

1) A Empresa pode fornecer Códigos para que os Usuários resgatem e usem visuais, incluindo visuais de vestimenta e outros conteúdos do jogo (coletivamente chamados de "Conteúdo"), seja por meio de empresas afiliadas aprovadas ou de forma direta. "Código Gratuito" significa que a Empresa concede aos Usuários Códigos sem qualquer custo, usados para fins promocionais e de marketing. Se os Usuários obtiverem Códigos após a participação em um evento e/ou torneio, esses Códigos são considerados gratuitos.

2) Os Usuários podem receber o Conteúdo após resgatar os Códigos em suas contas pessoais. É estritamente proibido vender e transferir esses Códigos, seja qual for a circunstância.

3) Os Códigos só podem ser usados uma vez e, após os Usuários usarem/resgatarem seus Códigos, não poderão reutilizá-los, devolvê-los ou restituí-los.

4) Cada Código Gratuito tem sua própria data de validade, que será informada no momento da distribuição. Códigos expirados não podem ser resgatados, e a data de validade não pode ser prorrogada sob nenhuma circunstância.

5) A Empresa não será responsável por danos incorridos ao Usuário ou a terceiros caso tenham adquirido Códigos mediante venda pessoal ou troca, nem após a data de expiração.

9. POLÍTICA DE MOEDA NO JOGO

Astrogem (doravante denominada "HC") é uma moeda de jogo usada na compra de itens oferecidos pela Empresa no Jogo. Ao comprar HC, você está comprando uma licença para usar HC para fazer compras no jogo. Você também pode receber moeda no jogo (doravante denominada "SC") de certas ações no jogo (por exemplo, conquistas). Estas moedas do jogo não têm valor monetário, e você não as detém. Você não pode transferir HC, SC ou outra moeda ou item do jogo para outros usuários e não pode trocá-los por nenhum tipo de moeda real ou fiduciária.

1) "HC comprada" refere-se a HC comprada com dinheiro real ou HC incluída num pacote do produto. Os jogadores poderão cancelar as compras de acordo com o estipulado no parágrafo 7 desta sessão logo abaixo.

2) "HC adicional" refere-se a HC obtida em um evento ou game pass no jogo e não comprada com dinheiro real. HC adicional não é reembolsável e não pode ser cancelada.

3) Recargas de HC podem ser efetuadas pelo serviço de pagamentos operado pelas plataformas de terceiros, por exemplo, Google Play). Os usuários poderão recarregar HC conforme as unidades definidas pela Empresa.

4) Os jogadores poderão comprar itens do jogo cujo valor não ultrapasse seu saldo de HC. O preço dos itens será debitado das HC do jogador após a compra.

5) "HC comprada" é válida por cinco anos a partir do dia da compra.

6) O cancelamento de HC comprada será efetuado de acordo com a Política de Reembolso dos Termos de Serviço. Pagamentos efetuados com HC adicional não podem ser cancelados. No caso de produtos comprados com HC comprada ou adicional, se o produto não tiver sido usado, o cancelamento da compra pode estar disponível de acordo com as leis aplicáveis. No entanto, o cancelamento da compra pode sofrer limitações se o caso se enquadrar em uma das categorias a seguir:

① A conta do jogador foi banida por violar a legislação pertinente e os Termos de Serviço da Empresa, ou as Regras de Conduta.

② Uma compra ou transação específica foi definida como não reembolsável segundo os Termos de Serviço ou as Regras de Conduta da Empresa, ou segundo uma condição de compra pertinente.

③ Se HC foi concedida na forma de recompensa ou prêmio pela participação em um evento.

7) O jogador será penalizado caso forje, falsifique, roube, obtenha de maneira ilegal ou use de forma ilegítima HC.

10. POLÍTICA DE FUNCIONAMENTO DE CLÃ

1) Definições de termos

① "Clã" é um grupo no qual usuários de um mesmo jogo podem trocar informações e socializar com base em seu interesse e propósito em relação a um tema específico.

② "Mestre do Clã" significa um usuário que abre, opera e gerencia um Clã.

③ "Membro do Clã" significa cada usuário que se junta ao Clã pertinente e usa o serviço dele.

2) Uma vez que um Clã é criado para atividades comunitárias entre usuários dentro do Serviço ou do Jogo, a responsabilidade por sua operação e manutenção passa a ser dos próprios usuários.

3) A Empresa não oferece qualquer suporte para a substituição manual ou artificial de Clãs ou Mestres do Clã. Mudanças de Mestres do Clã, se aplicável, serão regidas exclusivamente pelo design e pelas políticas do Jogo.

4) Aviso e fechamento de Clãs

① Penalidades para nomes de Clãs inapropriados: devem estar de acordo com a Seção 6 (Critérios de penalidade para comportamentos inadequados) destas Regras de Conduta.

② Penalidades para atividades de Clãs inapropriadas

Caso ocorra qualquer uma das seguintes atividades do clã, ou se as atividades do Mestre do Clã ou dos Membros do Clã não estiverem de acordo com a Seção 6 (Critérios de penalidade para comportamentos inadequados) destas Regras de Conduta, dependendo do nível de má conduta, o uso do serviço pode ser restringido sem aviso prévio, ações apropriadas podem ser tomadas e o clã pertinente pode ser desfeito.

- Cobrança de taxas de assinatura ou outros tipos de cobrança dos Membros do Clã

- Envolvimento em fraudes, golpes ou práticas enganosas contra Membros do Clã ou outros usuários

- Ocorrência de danos mentais ou físicos causados pela personificação ou apropriação indevida de informações de outro Clã de forma a causar danos mentais ou físicos a outras pessoas, incluindo, entre outros,assédio, ameaças ou comportamentos abusivos contra outros usuários ou grupos

- O direito de marca registrada ou direito autoral de um terceiro for violado

- Abuso dos Serviços ou uso de programas não autorizados ou ilegais por parte da gerência do Clã

- Incentivo ou auxílio em relação a qualquer ato de abuso dos Serviços ou uso de programas não autorizados ou ilegais por parte do Clã

- Qualquer conduta que perturbe a ordem pública ou viole as leis ou regulamentações aplicáveis

Mestres e Membros do Clã que criarem, de forma consistente, clãs que não cumpram com o determinado acima podem ser penalizados de acordo com a Seção 6 (Critérios de penalidade para comportamentos inadequados) destas Regras de Conduta.

5) Se o Mestre do Clã tiver desfeito o Clã, este não pode ser restaurado, e todos os dados associados e registros ligados ao Clã serão permanentemente excluídos, não podendo ser recuperados sob nenhuma circunstância.

Estas Regras de Conduta foram traduzidas para outros idiomas para a conveniência dos jogadores. Em caso de discrepâncias entre a versão em inglês e as outras versões, a versão em inglês prevalecerá.